口コミ詳細

ドットわんの口コミ

  • MEさん

    (パグ / 8歳)

    食いつき悪いし返品もできなかったしで…最悪です。

    評価
    1.0

    2019.06.04

    愛犬の偏食に悩んでいる主婦です。 うちのコはあまりにも人間のご飯にしか興味を示さないので、Red Mind、鶏ごはん、豚ごはん、魚ごはんの4種類すべてを買いました。どれかにはきっと食いつくだろうと思い買ったのですが、返品できなくなると思い、とりあえず鶏ごはんを10日間与えましたが、やはり食いつきが悪いので残りの3袋を返品することに。 しかし、返品手続きをしていたところ「到着から8日以上経っているので返品できません。」と言われました。全く知らなかったのと、食いつきの様子を見たかったことを説明しましたが解ってもらえず、結局返品不可になりました。電話の対応もあまり良い印象を持てるものではありませんでした。 開封している商品でもないのに8日以上経っているというだけで返品できないというのは不親切極まりないと思います。結局、近所の方にあげましたが、何だかずっとモヤモヤしています。 商品以上に返品対応に問題があると思います。

    キーワード
    返品(対応)
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