ペット＆ファミリー損保の口コミ評判は？メリットとデメリットや特徴も解説

ペット＆ファミリー損保の『げんきナンバーわんスリム』は、保険比較サイトなどでも常におすすめの上位に名前が挙がっているペット保険です。

しかし、気になるのは、

・加入している人の口コミや評判は？
・利用しやすい？
・保険料が安いと補償内容が悪いのでは？

といったことでしょう。

ペット保険は自分の目的に合ったものを選ぶことで、金銭面でも精神面でもとても役立つもの。とは言え、内容をしっかり理解して加入しないと後悔することもあります。

そこで今回は、3社のペット保険加入経験があり、6年以上利用している私がペット＆ファミリー損保のSNSでの評判や口コミの傾向、特徴やメリットとデメリットを飼い主目線でご紹介します。

ペット＆ファミリー損保の『げんきナンバーわんスリム』に加入を検討している人は、ぜひ参考にしてください。

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ペット＆ファミリー損保『げんきナンバーわんスリム』はどんな保険？

■ペット＆ファミリー損保『げんきナンバーわんスリム』基本情報

	プラン50	プラン70
カバータイプ ・フルカバータイプ …通院・入院・手術が補償対象 ・一部カバータイプ …入院と手術、通院のみ、特定の傷病のみなど一部が補償対象	フルカバー	フルカバー
補償割合 補償対象となる診療費に対して保険会社が負担する割合	50％	70％
精算方法 窓口精算は対応病院であればその場で保険が適用される。後日精算は一旦全額を支払い、後日保険会社に請求する	後日精算
月額保険料 補償を受ける対価として保険会社に支払うお金	【1歳】 ¥1,360～ 【6歳】 ¥2,010～ 【12歳】 ¥2,790～	【1歳】 ¥1,530～ 【6歳】 ¥2,440 【12歳】 ¥3,530
免責金額 補償対象の診療費に対して必ず自己負担する金額	¥3,000	¥3,000
新規加入年齢 新規で加入する場合に保険会社が引き受け可能としている年齢	生後45日～7歳11か月まで →終身継続可能
日額補償限度額 保険会社が1日に補償する金額の上限	【通院】【入院】【手術】 ¥500,000まで →回数制限なし	【通院】【入院】【手術】 ¥700,000まで →回数制限なし
年間補償限度額 保険会社が1年間に補償する金額の上限	50万円	70万円
割引	年払い割引
補償対象外の傷病 保険会社が補償しない病気やケガ	乳歯遺残、停留睾丸、臍ヘルニア、そけいヘルニア、偽妊娠
無料サービス 加入者が利用できるサービス	・専門家に無料Web相談「わんニャン相談室」 ・全国の提携施設、ペットグッズ店などの優待サービス
特約 主な保険に付帯することのできる契約、もしくは付帯される契約。無料と有料がある	ー
特記	▼補償対象外の傷病でも保険料が支払われる条件 ・乳歯遺残の抜歯費 →直接的な原因となった傷病があり治療として実施した場合 ・停留睾丸の摘出費用 →腫瘍化(もしくはそれを疑う所見)して治療として実施した場合 ・臍ヘルニア、そけいヘルニア →病化(腹膜炎や壊死等)して治療として実施した場合
請求方法	・郵送請求 →請求書類が到着してから20日以内に振込
待機期間と補償開始日 待機期間とは、保険の加入時から一定の間において補償が効かない期間。この期間に発症した病気はその後も保険が適用されることはなく、費用はすべて自己負担となる。初年度のみに設けられており、待機期間の日数は保険会社によって異なる	▼待機期間 ケガ：15日間 病気：30日間 ガン：90日間 ▼補償開始日 ・オンラインの場合：申込日（手続きが完了した日）の翌日から ・郵送の場合：毎月15日までに申込書の到着で翌月1日から

ペット＆ファミリー損保『げんきナンバーわんスリム』は、後日精算型の通院・入院・手術をすべて補償してくれるフルカバータイプのペット保険です。

手頃な保険料と充実した補償内容は定評があり、ペット保険の比較サイトなどではおすすめのペット保険として常に上位に名前が挙がっています。

公式サイトで詳細を見る

ペット＆ファミリー損保のSNSでの評判と口コミ傾向

いぬなび編集部では、ペット＆ファミリー損保に関する256件の口コミを徹底調査し、『げんきナンバーわんスリム』の直近の50件の口コミ（Instagram［12件］、Twitter［33件］みん評［5件］）から傾向を分析しました。 

まずは、ペット＆ファミリー損保『げんきナンバーわんスリム』に関する良い口コミと悪い口コミの件数から紹介します。 

ペット＆ファミリー損保には『げんきナンバーわんスリム』のほか、新規受付が終了している窓口精算ができる『げんきナンバーわん』、免責金額を選択できる『げんきナンバーわんスマート』などさまざまな保険があります。

『げんきナンバーわん』の保険料の改定についてたくさんの悪い口コミはありましたが、『げんきナンバーわんスリム』に限って見ると、加入している飼い主さんの多くが良い評価をしていました。

良い口コミでは、「回数制限がなく回数を気にせず利用できる」といったコメントが多く見られました。悪い口コミでは、販売終了となった『げんきナンバーわん』が保険料の値上げを行ったことで、『げんきナンバーわんスリム』も値上げされるのではないかという不安の声がありました。

また、加入を検討している飼い主さんでは、先天性・遺伝性の疾患が補償されないことを挙げていましたが、これはほとんどのペット保険が補償対象外としているため、特に気にする口コミではないでしょう。

実際にペット＆ファミリー損保のペット保険を利用している・加入を申請している飼い主さんたちの口コミをご紹介します。 

良い口コミ評判①回数制限や日額限度額がなくて良い

ペット保険には、保険会社が負担する日額限度額や回数制限が設けられているものと、『げんきナンバーわんスリム』のように回数無制限で日額限度額がないものがありますが、回数制限がないことや1回あたりの限度額がないことをありがたいとする口コミが多く見られました。

利用回数や限度額を気にしなくていいのは、安心感にもつながり、治療に専念できるということが言えるでしょう。

良い口コミ評判②保険適用の範囲が広い、補償内容が良い

何の治療費を補償対象とするかはペット保険会社ごとに異なりますが、『げんきナンバーわんスリム』の補償内容に満足している飼い主さんの口コミも多く見られました。

ほかのペット保険は考えられないといった内容の声もあり、保険範囲の広さや補償内容の充実さは間違いないようです。

良い口コミ評判③保険料が安い、10歳以降は保険料が定額

『げんきナンバーわんスリム』は免責金額が設定されていますが、保険料を抑えるために設けられているものです。

実際、げんきナンバーわんスリムの保険料はフルカバータイプのペット保険とは思えないほど安く、10歳以上は定額となるため、負担なく続けられるでしょう。

若年期は保険料が安くても、シニア期以降に保険料が高額になるペット保険も珍しくはありません。

保険料に圧迫されて、肝心な治療費がままならないということがないというのは安心ポイントですね。

悪い口コミ評判①保険料の値上げが心配

悪い口コミで目に付いたのは、保険料の値上げを心配する声でした。

『げんきナンバーわん』の保険料の値上げが何度か行われたことにより、『げんきナンバーわんスリム』も保険料が上がるのではないかと不安に思う飼い主さんもいるようです。

しかし、保険料安定のための免責金額つきの保険となっているため、過剰に心配する必要はないでしょう。

悪い口コミ評判②免責金額で費用が相殺されてしまう

『げんきナンバーわんスリム』には免責金額3,000円が設定されてり、3000円以下の治療費は補償の対象とはなりません。

そのため、治療費が3,500円しかかからなかった場合では、500円の70％が補償の対象です。

高額な治療費では日額限度額の上限が設けられていないのでしっかり保険金が支払われますが、少額な治療費では相殺されてしまうこともあることを理解して加入する必要があります。

悪い口コミ評判③保険金の請求が面倒

保険金請求がアナログなことを面倒と挙げている口コミもありました。

余計なサービスを省くことで補償内容を充実させたり保険料を抑えるといったことをしているため、致し方ない点ではありますが、ネットに慣れている飼い主さんでは郵送請求ということが面倒に感じるようです。

ペット＆ファミリー損保の口コミ評判まとめ

ペット＆ファミリー『げんきナンバーわんスリム』の口コミで一番多かったのは「回数制限や日額限度額がなくて安心」というもので、免責金額が設定されている割に悪い口コミが圧倒的に少ないことから、理解して加入すれば満足度は高いペット保険であることがわかりますね。

少額の治療費では戻りが少ないこともありますが、ちりも積もれば何とやら。そもそも、ペット保険を利用するようなことがないのが一番でしょう。

保険料が安く補償内容も良いペット保険は、もしもに備えておく目的でもピッタリと言えます。

ペット＆ファミリー公式サイト

ペット＆ファミリー損保『げんきナンバーわんスリム』の特徴

ペット＆ファミリー損保は口コミ評判も良く、人気のペット保険であることがわかりましたが、どんな特徴があるのでしょうか。

ここで詳しく見ていきましょう。

①回数無制限で日額上限が設定されていない

ペット＆ファミリー損保の『げんきナンバーわんスリム』は、年間に利用できる回数の制限がないのはもちろん、1日あたりの保険会社が負担する金額に上限を定めていません。

そのため、保険会社が負担すると定めている年間金額の上限までであれば、回数を気にせず何度でも利用することができます。

ペット保険は1年契約で1年ごとに更新され、年間限度額もリセットされるので限度額の心配もなく、自由に使いやすい保険と言えるでしょう。

②保険料が安く10歳以上は定額で続けやすい

『げんきナンバーわんスリム』の保険料は、家計に負担がかからないように安く抑えられているのはもちろん、10歳～終身まで定額となっているため、動物病院にお世話になる頻度が増えるシニア期以降も続けやすいという特徴があります。

シニア期では治療費も高額になる傾向にあることから、ずっと保険料が定額で終身まで補償されるのはとても助かりますね。

『げんきナンバーわんスリム』の保険料

※横にスクロールしてご覧ください

『げんきナンバーわんスリム』の犬種は、

と、加入時や継続時の体重で分類されます。そのため、ミニュチュアダックスフンドであっても体重が8kgあれば中型犬の保険料となるため注意してください。

また、1歳未満の場合は犬種分類表を見ながら1歳になったときの予測体重で申し込みが必要です。

→ペット＆ファミリー『げんきナンバーわんスリム』の犬種分類表はこちら

③免責金額3,000円が設定されている

『げんきナンバーわんスリム』は、50％プランも70％プランも免責金額3,000円が設定されています。

免責金額とは、ペット保険の補償対象の治療であっても飼い主さんが必ず自己負担しなければいけない金額のことで、免責金額を除いた金額が補償の対象です。例えば…

と、このようになり、免責金額が設定されていることはネックに感じますね。しかし、基本的にペット保険会社はどこも、

といったコントロールを行っており、実際にペット＆ファミリー損保の『げんきナンバーわんスリム』は保険料は安く、補償内容の充実度は数あるペット保険の中でもピカイチと言えます。

④補償内容の充実度はピカイチ

ペット＆ファミリー損保の『げんきナンバーわんスリム』は、ペット保険で補償対象外とされることが多い「歯科治療」「パテラ（膝蓋骨脱臼）」「椎間板ヘルニア」がしっかり補償されるのはもちろん、補償対象外の傷病が少ないので使い勝手は抜群です。もちろん、わんちゃんがかかりやすい病気はすべてカバーされているのでご安心を。

更に、上記にある補償対象外の傷病であっても、病化して治療として処置した場合は補償対象となるのは、ほかのペット保険ではなかなか見られないことです。

また、ペット＆ファミリー損保に直接確認しましたが、獣医師の指示による自宅酸素室レンタル費用も補償してくれるとのことで、自宅酸素室レンタル費用を補償してくれるペット保険は少ないため、至れり尽くせりの補償内容と言えるでしょう。

時間外診療費や保険金請求に必要な診断書の作成料も補償される

動物病院の休日や夜間診療など、時間外に受診した場合に必ず加算される時間外診療費は、多くのペット保険が補償対象外としていますが、『げんきナンバーわんスリム』は時間外診療費が補償対象となっています。

また、ペット＆ファミリー損保から診断書を求められた際の診断書作成料も補償されるのは、とても有難いですね。

時間外診療費や診断書作成料は意外にも高く、結構な負担となりますが、補償してもらえるという安心感は心強いのではないでしょうか。

⑤継続時の条件追加や継続を断られることはない

ペット＆ファミリー損保のHPには、

ということが明記されています。

保険会社によっては、病気でペット保険を利用すると、契約時にその病気や体の部位を補償対象外とする条件の追加や保険料の割増し、継続不可とされることもありますが、ペット＆ファミリー損保ではそういったこともなく、生涯にわたって安心して利用することができます。

保険契約は1年間なので、1年ごとに更新となりますが、自動継続で毎回手続きの必要なく（契約者内容等に変更がある場合は除く）終身まで加入できますよ！

⑥特典や優待サービスも充実で普段の生活にも役立つ

ペット＆ファミリー損保は保険料が安いペット保険ですが、加入者には特典や優待サービスを用意しています。

提携施設やオンラインショッピングを特別優待価格で利用

ペット＆ファミリー損保はT&Dホールディングスの完全子会社なので、加入者は「T＆Dクラブオフ」の優待サービスを受けることができます。

オンラインショッピングでペット用品の割引はもちろん、全国の宿泊施設やレンタカーを始め、レジャー施設、飲食店、出前、映画館などが特別優待価格で利用できるため、普段の生活にも役立ちますね。

ペットに関する相談が専門家に無料でできる

Webで無料で相談することができる「ワンニャン相談室」では、しつけやお手入れから食事相談、飼い主の心構えや動物病院紹介などさまざまなペットに関することを質問することができます。

24時間いつでも受け付けてくれて、翌営業日までに資格を持つ専門のアドバイザーが回答してくれるため、困ったことはあるときは気軽に相談してみましょう。

⑦損害保険会社なので破綻しても契約者は保護されるから安心

ペット＆ファミリーは損害保険会社のため、仮に経営が破綻しても「契約者保護機構」に加入しているため、契約者は定められた金額の保険金、返戻金が補償されているので安心です。

損害保険会社は金融庁による免許制度となっており、会社の資本金が最低で10億円必要となるなどある程度の事業規模の大きさが求められるほか、事業認可を受けるにあたって厳しい規制があります。

一方、少額短期保険業者は財務局による登録制で、事業の規模が比較的小さく、保険金額が少額かつ保険期間が短期の保険のみを取扱うことを認められており、ペット保険のように補償金額が少ないものは適しています。

しかし、損害保険会社ほど安定性はなく、事業規模が小さいと経営破綻やほかの保険会社に合併されるといったこともあり、保険金が支払われるまでにかなりの時間がかかったり、補償内容が改悪されるということも実際にありました。

こうしたことを考えると、安定性の面だけでなく信用性の面から見ても損害保険会社というのは安心感につながりますね。

ペット＆ファミリー公式サイト

ペット＆ファミリー損保のメリットとデメリット

ペット＆ファミリー損保の『げんきナンバーわんスリム』は保険料が安く使いやすい、補償内容も申し分のないペット保険ですが、メリットだけでなくデメリットもあります。

ここでは、メリットとデメリットをまとめてみました。

『げんきナンバーわんスリム』のメリット

これまでの口コミや特徴にもある通り、『げんきナンバーわんスリム』は10歳以上の保険料が定額で、補償内容も充実したペット保険です。

回数無制限で日額限度額もなく、気にせずペット保険を利用できるというのは大きなメリットでしょう。

また、これだけの補償内容で保険料が安いのも魅力と言えます。

『げんきナンバーわんスリム』のデメリット

『げんきナンバーわんスリム』のデメリットは、あえて挙げるなら免責金額が設定されていることです。

とは言え、免責金額3,000円というのは、保険料や補償内容の充実度を考えるとメリットのほうが上回り、そこまで負担となるものではないでしょう。

また、後日精算型のペット保険なので治療費を一時的に全額負担する必要があり、窓口精算したい飼い主さんにはデメリットと言えるかもしれません。

補償開始日と待機期間について

『げんきナンバーわんスリム』はオンラインで申し込みをした場合、申込日の翌日から補償が開始されます。

しかし、

という待機期間があるため、すぐに利用できるわけではないため注意してください。

郵送で申し込みした場合は、毎月15日までにペット＆ファミリー損保に申込書が到着したときは翌月1日から、15日以降に到着した場合は翌々月の1日からとなります。

ペット＆ファミリー公式サイト

ペット＆ファミリー損保がおすすめの飼い主さん

ペット＆ファミリー損保の『げんきナンバーわんスリム』がおすすめなのは以下の飼い主さんです。

『げんきナンバーわんスリム』の良いところは、保険料が安く回数無制限・日額限度額なしで手厚い補償が生涯にわたって受けられるということでしょう。

免責金額が設定されていることが気にならない飼い主さんであれば、保険料、補償内容とも申し分のないおすすめのペット保険ですよ！

ペット＆ファミリー損保に関するQ＆A

ここでは、ペット＆ファミリー損保に関する疑問をQ＆A形式で解決します。

ペット＆ファミリー損保の加入条件は？

どこから申し込めるの？

全国の動物病院で使える？

保険金の請求はどうするの？

A.必要書類を用意してペット＆ファミリー損保に郵送してください。

■必要書類
・保険金請求書 兼 同意書（郵送の場合）
・動物病院発行の診療明細書原本（領収の確認ができるもの）

郵送請求に必要な保険金請求書 兼 同意書はマイページで作成するか電話で取り寄せる

ペット＆ファミリー損保のマイページで保険金請求書 兼 同意書を作成し、プリンターで印刷すれば完了ですが、自宅にプリンターがないといった場合は電話で取り寄せて記入しましょう。

また、2022年9月からはLINE公式アカウントが開設され、友達登録することでLINEでマイページの利用や保険金請求書 兼 同意書の取り寄せも可能となりましたよ！

■LINE公式アカウントはこちら
https://page.line.me/371qqzdc?openQrModal=true

【実体験】ペット保険の請求方法４パターンを解説！保険金はいつ振り込まれる？

保険金が支払われないのはどんなとき？

保険金を請求したらどれくらいで振り込まれる？

病気でも入ることができる？

解約したいときはどうするの？

『げんきナンバーわん』には入れないの？

A.『げんきナンバーわん』は新規契約の取り扱いを終了したため、加入することはできません。

窓口精算タイプの保険に加入したい場合は、ほかのペット保険を検討しましょう。

【犬のペット保険20選を徹底比較】私が本気で選ぶおすすめTOP3はこれ【2024年4月最新】

まとめ

ペット＆ファミリー損保の『げんきナンバーわんスリム』は、利用している飼い主さんの口コミ評判も良く、保険のプロたちもおすすめしている補償内容の充実したペット保険です。

最後に、ペット＆ファミリー損保の特徴をおさらいしておきましょう。

ペット保険によっては、年間限度額に達すると翌年度から更新できない、病気で利用すると翌年度は条件が付けられてしまうということも実際にありますが、ペット＆ファミリー損保は生涯にわたってしっかり補償してくれるため、安心して加入することができます。

保険料や補償内容の充実度は申し分ないペット保険なので、気になっている飼い主さんはぜひ加入を検討してみてくださいね。

ペット＆ファミリー公式サイト

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※掲載されている情報は、INUNAVIが独自にリサーチした時点の情報を掲載しています。掲載価格に変動がある場合や、登録ミス等の理由により情報が異なる場合がありますので、最新の価格や商品の詳細等については、各ECサイト・販売店・メーカーよりご確認ください。

執筆者

ペットライター

たかだ なつき

JKC愛犬飼育管理士 / ペットフーディスト / 犬の管理栄養士 / ペット看護士 / ペットセラピスト / トリマー・ペットスタイリスト / 動物介護士 / ホリスティックケア・カウンセラー

17歳のチワックスと1歳のチワックス、1歳のポメチワと暮らしています。これまで愛犬チワワと2匹のミニチュアダックスたちの闘病・介護生活の経験から、犬の健康や介護について学びを深めペットにまつわる様々な資格を取得し、老犬のトータルケアサロン開業に向けて準備中です。

【保有資格：ペットフーディスト / 犬の管理栄養士 / ペット看護士 / ペットセラピスト / トリマー・ペットスタイリスト / 動物介護士 / ホリスティックケア・カウンセラー / JKC愛犬飼育管理士】

たかだ なつきのプロフィール

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