アイペット損害保険の口コミ評判は？メリット・デメリットを加入経験者が解説

アイペット損害保険の『うちの子』や『うちの子ライト』は、保有契約件数80万件超えの加入者も多い人気のペット保険です。特に、『うちの子』は窓口精算ができるとあって、保険金の請求の手間がなくその場での自己負担が少なくて済むと好評！

しかし、ペット保険を選ぶときに気になるのが、

・加入している人は満足してるの？
・保険料や補償内容は実際どう？
・使いやすい？
・アニコムとどっちがいいの？

といったことではないでしょうか。

ペット保険は飼い主さんの目的に合ったものを選ぶことで、金銭面でも精神面でもとても役に立ってくれるものです。とは言え、内容をしっかり理解して加入しないと後悔することも。

そこで今回は、アイペットの『うちの子』加入歴6年で他2社のペット保険に加入している私が、アイペット損害保険の特徴や、SNSでの評判や口コミの傾向、メリットデメリットを経験談も交えてご紹介します。

アイペット損害保険の『うちの子』『うちの子ライト』に加入を検討している人は、ぜひ参考にしてください。

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アイペット損害保険の『うちの子』『うちの子ライト』はどんな保険？

■アイペット損害保険『うちの子』『うちの子ライト』基本情報

	うちの子50	うちの子70	うちの子ライト
カバータイプ ・フルカバータイプ …通院・入院・手術が補償対象 ・一部カバータイプ …入院と手術、通院のみ、特定の傷病のみなど一部が補償対象	フルカバー 通院＋入院＋手術		一部カバー 入院＆手術
補償割合 補償対象となる診療費に対して保険会社が負担する割合	50％	70％	90％
窓口精算 窓口精算対応病院であればその場で保険が適用される	〇	〇	×
月額保険料 補償を受ける対価として保険会社に支払うお金	【1歳】 \2,480～ 【6歳】 \3,650～ 【12歳】 \6,360～	【1歳】 \3,090～ 【6歳】 \4,750～ 【12歳】 \8,510～	【1歳】 \990～ 【6歳】 \2,370～ 【12歳】 \4,270～
免責金額 補償対象の診療費に対して必ず自己負担する金額	ー	ー	最低支払対象治療費 補償の対象となる額が3万円に達しない場合は保険金支払の対象外 \30,000
日額補償限度額 保険会社が1日に補償する金額の上限	【通院】 ￥12,000 →年22日まで 【入院】 ￥12,000 →年22日まで 【手術】 ￥100,000 →年2回まで	【通院】 ¥12,000 →年22日まで 【入院】 ￥30,000 →年22日まで 【手術】 ¥150,000 →年2回まで	【通院】 補償対象外 【入院】 ￥500,000 ※手術と合わせて →1回の入院10日まで 【手術】 ￥500,000 →年2回まで
年間補償限度額 保険会社が1年間に補償する金額の上限	72.8万円	122.4万円	100万円
新規加入年齢 新規で加入する場合に保険会社が引き受け可能としている年齢	12歳11か月まで →終身継続可能
割引	年払い割引、多頭割引
補償対象外の傷病 保険会社が補償しない病気やケガ	乳歯遺残、停留睾丸、臍ヘルニア、 そけいヘルニア
無料サービス 加入者が利用できるサービス	・全国のアイペット提携施設、ペットグッズ店などの優待サービス ・獣医師による健康情報発信
特約 主な保険に付帯することのできる契約、もしくは付帯される契約。無料と有料がある	ペット賠償責任特約（1事故につき最大500万円）※月払い130円追加 →1頭申し込むことで、同じ被保険者が飼育している他の犬や猫も補償の対象となる
保険金請求方法	・郵送請求 →必要書類が到着してから30日以内に振込
待機期間と補償開始日 待機期間とは、保険の加入時から一定の間において補償が効かない期間。この期間に発症した病気はその後も保険が適用されることはなく、費用はすべて自己負担となる。初年度のみに設けられており、待機期間の日数は保険会社によって異なる	・待機期間：0日 ▼補償開始日 クレジットカード払いの場合：申し込み受付日から1ヶ月後 口座振替の場合：申し込み受付日の属する月の翌々月1日

アイペット損害保険のペット保険は、通院・入院・手術をすべて補償してくれるフルカバータイプの『うちの子』と、手術と手術に連続した入院を補償してくれる一部カバータイプの『うちの子ライト』があります。

特に『うちの子』は窓口精算できて保険料もお手頃、補償内容が充実しているということで飼い主さんの評判も高く、人気のペット保険です。

アイペット損害保険のSNSでの評判と口コミ傾向

いぬなび編集部では、アイペット損害保険に関する1.4万件の口コミを徹底調査し、直近の50件（Instagram［32件］、Twitter［10件］、みん評［8件］）から口コミの傾向を分析しました。

まずは、アイペット損害保険に関する良い口コミと悪い口コミの件数から紹介します。

良い口コミが圧倒的に多く、悪い口コミを探すのが大変なくらい、飼い主さんの評判は良いようです。口コミの傾向は上の画像のようになりました。

良い口コミでは「窓口精算ができて良い、自己負担が減って助かる」「保険証があるのが嬉しい」といった内容が多く、悪い口コミでは「保険料が急に上がった、シニアになると高額」「他より保険料が高かった」というものが見られました。

とは言え、アイペットは保険料の改定があり2022年から12歳以降は定額となったため、こちらは改訂前の口コミなのでそこまで気にする必要はないでしょう。

また、気になるのは悪い口コミにある「一度支払われた保険料の返金請求をされた」というもので、不正請求の疑いや告知義務違反があると保険金が支払われなかったり返金を求められますが、一体どういうことなのでしょうか。

実際に、アイペット損害保険のペット保険を利用している飼い主さんたちの口コミを見ていきましょう。

良い口コミ評判①窓口精算で自己負担が抑えられる

窓口精算に対応している病院ではその場で保険が適用されるため、自己負担する金額だけの支払いで済みます。

多くの飼い主さんが窓口精算できて良かったとコメントしていました。

良い口コミ評判②保険証があるのが嬉しい

保険証があることが嬉しくてSNSに投稿している飼い主さんも多く見られました。

窓口精算ができるペット保険は動物病院に提示するために保険証が発行されますが、1年ごとに保険証は変わり、画像の変更も可能となっています。

良い口コミ評判③会社の心遣いが嬉しい

アイペット損害保険の口コミはペット保険の内容だけでなく、会社の心遣いに感謝するものも見られました。

保険会社とは長年の付き合いになりますが、だからこそ信頼のおける会社を選びたいもの。

実際、私が愛犬が虹組となって解約をした際も、電話での対応はもちろん手続き完了後の案内に一緒に入っていた手書きのメッセージなど、心遣いに感謝しかありませんでしたよ！

良い口コミ評判④加入できて良かった

アイペット損害保険は、12歳11ヶ月まで加入できる貴重なペット保険で、シニアになってから慌てて加入する飼い主さんも少なくありません。（実際に私も…）

また、加入できない病気が明確に定められているため、病気の種類によってはその病気を「特定傷病除外特約」つきとして加入を認めてくれることもあります。

ペット保険に加入できないと諦めていた飼い主さんにとって、助かる存在となっているのは間違いないでしょう。

悪い口コミ評判①電話が繋がらない

アイペット損害保険の保有契約件数は80万件超え（※）ということもあり、それだけの飼い主さんが契約をしていると当然電話も混みあってきます。

しかし、繋がらずに待たされる時間が長いのはイライラしてしまうこともありますね。実際に悪い口コミでは、電話が繋がらないことに関するものが見られました。

公式のHPでは、電話の混雑状況目安を載せているため、繋がりやすい時間帯に電話をすることをおすすめします。

（※）参考：アイペット損害保険株式会社「保有契約件数が80万件を突破」

悪い口コミ評判②保険料が急に上がった

口コミにもあるように、ペット保険の保険料は毎年更新時に上がりますが、若いわんちゃんの飼い主さんではアイペット損害保険の保険料を高く感じることも少なくないでしょう。

しかし、ペット保険の保険料はその時だけで判断するのはとても危険！シニア期以降の保険料が高額になることは珍しくありません。

ペット保険に加入、もしくは乗り換えを検討する際は、シニア期以降の保険料にも注目することが大切です。

悪い口コミ評判③返金請求された

返金請求されたという口コミを見ると、きちんと告知をしてなかったことや、補償開始後すぐに腎不全で保険を利用したことが原因と考えられます。

これらの対応はアイペット損害保険に限らずどのペット保険でも同じで、保険金支払いの調査が入ればわかることなので、病歴や通院歴など正しく告知をすることが大切です。

アイペット損害保険の口コミ評判まとめ

アイペット損害保険の口コミで一番多かったのは「窓口精算できて自己負担が抑えられる」というものでしたが、契約者が多い割に悪い口コミが圧倒的に少ないことから、多くの飼い主さんが満足していることがわかります。

しかし、窓口精算できることから若年期のペット保険はほかのペット保険に比べて高い傾向にあり、若いわんちゃんの飼い主さんでは保険料がネックとなる悪い口コミも見られました。

いぬなび編集部は、すべてのペット保険の0歳～20歳の保険料を調査しましたが、トータルで見るとアイペットの保険料は安くもなく高くもなくといった位置づけでしたよ！

【ペット保険18社比較】手厚くて安いペット保険おすすめTOP3はコレ！乗り換えしたい人必見

アイペット損害保険の特徴

アイペット損害保険は口コミ評判も良く、人気のペット保険であることがわかりましたが、どんな特徴があるのでしょうか。

ここで詳しく見ていきましょう。

①2種類のカバータイプから選べる

アイペット損害保険のわんちゃんと猫ちゃんが加入できるペット保険は、フルカバータイプの『うちの子』と一部カバータイプの『うちの子ライト』があります。

保険料を抑えて高額となりがちな手術をカバーしたい場合では『うちの子ライト』、すべてを均等にカバーしたい場合は『うちの子』を選ぶといいでしょう。

とは言え、シニア期以降、特に16歳を超えるとわんちゃんの状態によっては手術ができないことも珍しくはありません。通院や入院が主となることを考えると、フルカバータイプの『うちの子』を選んでおいたほうが安心です。

②『うちの子』は対応病院なら窓口精算できる

『うちの子』も『うちの子ライト』も、どちらも全国の動物病院で利用することができますが、『うちの子』は窓口精算対応病院であれば、その場で自己負担金のみの支払いで済み、後から請求する必要はありません。

対応病院は、以下のように入り口や受付周辺にステッカーやポスターが貼ってあるので目印にしましょう。

対応病院に行ったら、最初に診察券と一緒に保険証を提出するだけで、あとは動物病院側ですべて処理してくれます。高額な治療費のときなどは特に、自己負担額が抑えられてとても助かりますね。

窓口精算対応病院でない場合は、後日アイペット損害保険に直接請求しましょう。

請求の仕方については後程ご紹介するQ＆A「保険金の請求方法は？」をご覧ください。

③12歳以降の保険料が定額で続けやすい

窓口精算ができるペット保険は保険料が高いというイメージも強いですが、アイペット損害保険は2022年から12歳以降のわんちゃんの保険料を定額（猫ちゃんは9歳以降）としました。

実際、それまで私は年々上がる保険料にどこまで上がるのかと不安を感じていましたが、定額となったことで保険料がグッと引き下がり、ホッとしたものです。

実際支払っていた保険料がこちら↓↓

もともとアイペットは12歳以降の保険料は公開されておらず、問い合わせをするか更新の通知を見るかしなければ保険料はわかりませんでした。

しかし、改正されたことによって保険料が明確となり、さらに引き下げも行われたのは、企業努力が感じられますね。

シニアになればばるほど動物病院のお世話になることは多くなり、治療費も高額になる傾向にあることから、12歳以降の保険料が定額というのはとても有難く、続けやすいでしょう。

『うちの子』『うちの子ライト』の保険料

※横にスクロールしてご覧ください

犬種クラスは主に、

で分類されます。ただし、パグは犬種クラスBとなるので注意してください。

■アイペット『うちの子』犬種分類表はこちら

④新規加入は12歳11ヶ月まで可能

2023年6月現在加入できる保険会社のペット保険は18社ありますが、8歳になったあたりからどんどん減っていき、12歳となると加入できる保険会社は2社しかありません。

ハイシニアにもなると通院や入院での動物病院の利用がメインとなるため、できればフルカバータイプで補償内容の良いペット保険に加入しておきたいもの。アイペット損害保険は12歳11ヶ月まで新規加入の引き受けを可能としているため、シニア期になってからペット保険を検討しだした飼い主さんでも安心ですね。

もちろん、加入前の健康診断なども不要で、保護犬などをお迎えして生年月日がわからない場合でも、獣医師による推定年齢を出してもらえば加入することができますよ！

⑤補償内容が充実している

『うちの子』も『うちの子ライト』も、ペット保険で補償対象外とされることが多い「歯科治療」「パテラ（膝蓋骨脱臼）」「椎間板ヘルニア」がしっかり補償されるのはもちろん、補償対象外の傷病が少ないので使い勝手は抜群！わんちゃんがかかりやすい病気はすべてカバーされています。

回数制限や日額限度額は設定されていますが、基本的にペット保険はどこも、

といったコントロールを行っており、実際アイペット損害保険の日額限度額や年間限度額は高めに設定されています。

補償内容と保険料のバランスも見合っており、飼い主さんに寄り添ったペット保険となっていると言えるでしょう。

また、月に130円で500万円まで補償してくれるペット賠償責任特約をつけることもできるため、自動車保険や火災保険、クレジットカードなどに個人賠償責任特約が付帯されていない場合は検討してもいいかもしれません。

⑥更新時の条件追加や継続を断ることはない

アイペット損害保険は、

ということをHPでも明記しています。（※）

保険会社によっては、病気でペット保険を利用すると、更新時にその病気を補償対象外とする条件の追加や保険料の割増し、継続不可とされることもありますが、アイペット損害保険ではそういったこともありません。

もちろん、継続時には前年度の限度回数もリセットされるので、慢性の病気で利用しても大丈夫！

実際に私は限度日数いっぱいまで利用したり、愛犬がさまざまな病気になったりとたくさん保険を利用しましたが、条件の追加や保険料割増しといったこともなく、毎年ちゃんと自動で更新されていましたよ！

（※）参考：アイペット損害保険株式会社「アイペット損保が選ばれる理由」

⑦優待サービスは普段の生活にも役立つ

アイペット損害保険は、加入者に全国のアイペット提携のさまざまな施設やお店の優待サービス『クラブアイペット』を用意しており、普段の生活に役立つことがたくさんあります。

ドッグフードやわんちゃん用品の割引クーポンはもちろん、トリミングやペットホテル、レンタカーや宿泊施設、レストランのクーポンなど、幅広いサービスがあるので、ぜひ利用しましょう。

また、獣医師による健康情報配信も行っており、病気や事故の予防や対策など、さまざまな健康に関する情報がメールで届くのは助かりますね。

⑧アイペットは損害保険会社！破綻しても契約者は保護される

アイペットは損害保険会社のため、仮に経営が破綻しても「契約者保護機構」に加入しているため、契約者は定められた金額の保険金、返戻金が補償されています。

損害保険会社は金融庁による免許制度となっており、会社の資本金が最低で10億円必要となるなどある程度の事業規模の大きさが求められるほか、事業認可を受けるにあたって厳しい規制があります。

少額短期保険業者は財務局による登録制で、事業の規模が比較的小さく、保険金額が少額かつ保険期間が短期の保険のみを取扱うことを認められており、ペット保険のように補償金額が少ないものは適していますが、損害保険会社ほど安定性はなく、事業規模が小さいと経営破綻やほかの保険会社に合併されるといったこともあります。

このように、信用性の面から見ても、損害保険会社というのは安心感につながるのではないでしょうか。

アイペット損害保険のメリットとデメリット

アイペット損害保険のペット保険は使いやすく補償内容も十分なものですが、『うちの子』を実際に利用していてメリットだけでなくデメリットを感じたこともあるのは事実。

ここでは、アイペット損害保険『うちの子』のメリットとデメリットをご紹介します。

『うちの子』のメリット

これまでの口コミや特徴にもある通り、『うちの子』は12歳の保険料が定額で補償内容も充実したペット保険です。

対応の動物病院であれば、治療費の支払いが自己負担額だけで済むのは大きなメリットでしょう。

実際に愛犬の治療費（約43万円）で16万円が補償され、支払額が24万7千円とずいぶんと抑えられています。私は50％プランですが、70％プランであればもっと自己負担額が減りますよ！

また、自宅酸素室レンタルは補償されないペット保険も多いですが、『うちの子』は通院扱いでちゃんと補償してくれました。

補償開始日と待機期間について

アイペット損害保険は、ペット保険に多く設定されている待機期間がありません。

そのため、補償開始日からすぐにペット保険を利用することができます。

補償開始日は保険料の支払い方法によって異なり、

となっています。

『うちの子』のデメリット

『うちの子』に限りませんが、回数制限のあるペット保険のデメリットは、利用できる回数が決まっているので、利用するタイミングを考える必要があることです。

私はまさか1年で22回も通院するとは思ってなかったため、何も考えずに利用して回数限度に達し、肝心な高額治療が続いたときに利用できませんでした(T_T)

それからは利用するタイミングを考え、回数に余裕があるときは更新時に請求するようにしましたが、考えながら利用するというのは少し面倒かもしれません。

また、時間外診療費や往診料といった診察加算料は多くのペット保険が補償対象外としており、『うちの子』や『うちの子ライト』も同様ですが、少し残念ですね。

アイペット損害保険がおすすめの飼い主さん

『うちの子』や『うちの子ライト』がおすすめなのは、以下の飼い主さんです。

『うちの子』の保険料は一見高いようにも見えますが、0歳から20歳までの平均保険料は【50％プラン：4,840円、70％プラン：6,390円】と、極端に高いわけでもなく、窓口精算できることや補償内容の充実さを考えれば保険料も納得できるものでしょう。

アイペット損害保険に関するQ＆A

ここでは、アイペット損害保険のよくある疑問をQ＆A方式で解決していきます。

アイペットの加入条件は？

どこから申し込めるの？

全国の動物病院で使える？

保険金の請求方法は？

保険金請求書はマイページやHPからダウンロード・コンビニ印刷・電話で請求が可能

保険金請求書はマイページやHPからダウンロードすることができますが、プリンターがない場合ではコンビニ印刷やアイペット損害保険に電話で請求しましょう。

どの方法でも、切手代がかからない封筒貼付け用あて先シートが一緒に手に入るため（電話の場合は専用封筒のこともある）、封筒に貼ってポストに投函するだけです。

保険金の請求方法やコンビニでの印刷手順については、以下の記事で詳しく解説しています。

【実体験】ペット保険の請求方法４パターンを解説！保険金はいつ振り込まれる？

保険金が支払われないのはどんなとき？

A.アイペット損害保険の保険金が支払われない場合は以下の通りです。

基本的に、ペット保険は病気やケガを補償するもののため、予防目的の診察や検査、処置は補償対象外となり、保険金が支払われることはありません。

保険金を請求したらどれくらいで振り込まれる？

病気でも入ることができる？

解約したいときはどうするの？

アイペット損害保険の解約問い合わせ先

解約書類はWEB問合せ窓口から取り寄せることもできます。

アイペット損害保険の問い合わせ先は？

マイページから変更や書類取り寄せもできる

契約内容の確認や変更、書類取り寄せはマイページからも可能です。

→マイページはこちら

アニコムとアイペットどっちがいいの？

アイペット『うちの子』とアニコム『どうぶつ健保ふぁみりぃ』比較表

	アイペット 『うちの子』	アニコム 『どうぶつ健保ふぁみりぃ』
窓口精算	〇	〇
新規加入年齢	12歳11ヶ月まで	7歳11ヶ月まで
小型犬の保険料	2,480～8,510円	2,340～7,580円 ※健康割増引制度適用
日額限度額と 回数	■50％プラン 【通院】 ￥12,000 →年22日まで 【入院】 ￥12,000 →年22日まで 【手術】 ￥100,000 →年2回まで ■70％プラン 【通院】 ¥12,000 →年22日まで 【入院】 ￥30,000 →年22日まで 【手術】 ¥150,000 →年2回まで	■50％プラン 【通院】 ￥10,000 →年20日まで 【入院】 ￥10,000 →年20日まで 【手術】 ￥100,000 →年2回まで ■70％プラン 【通院】 ¥14,000 →年20日まで 【入院】 ￥14,000 →年20日まで 【手術】 ¥140,000 →年2回まで
補償対象外の傷病	乳歯遺残、停留睾丸、臍ヘルニア、そけいヘルニア	乳歯遺残、停留睾丸、睫毛乱生、涙やけ、臍ヘルニア、そけいヘルニア
無料サービス内容	・全国のアイペット提携のさまざまな施設や お店の優待サービス ・獣医師による健康情報配信	・年に1回の腸内フローラ測定 ・獣医師にLINEで相談 ・迷子捜索 ・保険金LINE請求
特約	ペット賠償責任特約 →最大500万円	ペット賠償責任特約 →最大1,000万円
特徴	・終身継続可能 ・更新時の条件追加なし ・郵送請求のみ ・保険料は12歳～終身まで定額	・終身継続可能 ・更新時の条件追加なし ・保険料は17歳～終身まで定額 ・健康割増引制度適用 →利用回数が5回までなら保険料5～10％割引き、20回以上なら保険料20～50％割増し

このように、プランによってはアニコムのほうが通院の日額限度額が高かったり、無料サービスに力を入れていたりと、それぞれが甲乙つけがたい内容であることがお分かりいただけると思います。

そのため、何を重要視するかでどちらがいいというものが変わってくるので、自分にはどちらの保険が合っているかよく考え、合っているほうに加入しましょう。

まとめ

アイペット損害保険『うちの子』『うちの子ライト』は利用している飼い主さんの口コミ評判も良く、私自身も自信を持っておすすめできるペット保険です。

最後に、アイペット損害保険の特徴をおさらいしておきましょう。

ペット保険によっては、制限回数が限度に達したり、年間限度額に達すると翌年度から更新できないということも実際にありますが、アイペット損害保険は生涯にわたってしっかり補償してくれるため、保険を解除されてしまうという心配はありません。

病気で利用して解除されたり、条件追加などは何のための保険かわからなくなってしまいますね。そこからほかのペット保険に加入しようとしても、年齢や病気で加入できない、もしくは条件付きの加入となってしまうのは、本当にもったいない！

そうならないためにも、信頼のおけるペット保険に加入することが大切です。この機会にぜひ、アイペット損害保険の加入を検討してみてくださいね。

※記事で紹介されている商品を購入すると、売上の一部がINUNAVIに還元されることがあります。メーカー等の依頼による広告にはPRを表記します。
※掲載されている情報は、INUNAVIが独自にリサーチした時点の情報を掲載しています。掲載価格に変動がある場合や、登録ミス等の理由により情報が異なる場合がありますので、最新の価格や商品の詳細等については、各ECサイト・販売店・メーカーよりご確認ください。

執筆者

ペットライター

たかだ なつき

JKC愛犬飼育管理士 / ペットフーディスト / 犬の管理栄養士 / ペット看護士 / ペットセラピスト / トリマー・ペットスタイリスト / 動物介護士 / ホリスティックケア・カウンセラー

17歳のチワックスと1歳のチワックス、1歳のポメチワと暮らしています。これまで愛犬チワワと2匹のミニチュアダックスたちの闘病・介護生活の経験から、犬の健康や介護について学びを深めペットにまつわる様々な資格を取得し、老犬のトータルケアサロン開業に向けて準備中です。

【保有資格：ペットフーディスト / 犬の管理栄養士 / ペット看護士 / ペットセラピスト / トリマー・ペットスタイリスト / 動物介護士 / ホリスティックケア・カウンセラー / JKC愛犬飼育管理士】

たかだ なつきのプロフィール

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