口コミ詳細

ブッチの口コミ

  • 時田 典子さん

    (アメリカンコッカースパニエル / 4歳)

    ブッチをレンジでチンしたら悪臭が…。保証も一切してもらえず最悪でした。

    評価
    1.0

    2020.03.05

    ブッチを4年ほど愛用してましたが、ムカつくことがあったのでもう買いません!! ブッチは冷蔵保存なのですが、冬場に冷たいブッチをあげるのが少し可愛そうだったので、ある日、少し温めてからあげようと思いレンジでチンしました。 すると、レンジの中がとても臭くなってしまい、脱臭をしたり、拭いたりと色々試しましたがニオイがとれず、買ったばかりのレンジがダメになってしまいました…。 あまりにムカついたので問い合わせセンターにクレームの電話をすると、口先で「申し訳ありません」とは言っていましたが、やはり何の保証もしてもらえず、他にブッチを温める方法やら、温かいフードの作り方やらを説明してきました。 別にレンジを保証しろ!とまでは言わないけど、SNSにも冬場にはブッチを温めてからあげてもOK。みたいな投稿があっただけに、何の保証もできないなら、無責任な発言はしないで欲しいなと思いました。 もう二度と買いません。

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